Política de envío
Todos los pedidos se preparan con cariño en 1-3 días laborables y, una vez entregados a Correos , suelen llegar a su destino en 48-72 horas laborables.🕓
Puedes elegir que tu pedido se entregue a domicilio o directamente en tu oficina de correos más cercana, ¡como prefieras!❣
Los gastos de envío varían según la zona y el peso del paquete, y podrás verlos claramente al realizar el pago.
El envío será gratuito en pedidos que superen los 50€
En cuanto tú pedido se deposite en los almacenes de la empresa de transporte, recibirás un correo con el número de seguimiento, para que puedas acompañar tu pedido en todo momento, desde que sale de nuestro taller hasta que llega a su destino.
📦 Envíos no recogidos y devoluciones al remitente
En caso de que un pedido llegue correctamente a la dirección facilitada por el cliente y no sea recogido dentro del plazo establecido por la empresa de transporte, provocando la devolución del paquete al remitente, El Taller de la Xana no se hará responsable de dicha situación.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de facilitar una dirección de envío correcta, así como de estar disponible para la recepción o recogida del pedido cuando la empresa de transporte lo indique.
Una vez el pedido sea devuelto al remitente, el cliente podrá solicitar un nuevo envío, cuyos gastos de envío correrán íntegramente a su cargo, independientemente del importe del pedido original.
No se realizarán reembolsos por pedidos no recogidos ni por devoluciones derivadas de la falta de recogida del paquete por parte del cliente.
Si tienes cualquier duda o problema, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.💖